Découvrez "A la découverte du Lean Six Sigma"

"A la découverte du Lean Six Sigma" est le roman d'initiation au Lean Six Sigma de Florent FOUQUE. Cette démarche, de réduction des coûts de renommée mondiale, allie la robustesse du Six Sigma et le bon sens du Lean.

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Choisir l’amélioration continue en temps de récession pour réduire le gaspillage

Les stratégies : réduction des coûts et du gaspillage, réduire les effectifs

source : Mouvement québécois de la qualité

Kaizen, définition, méthodes, outils,...

Les bases de l'amélioration continue, les outils (de résolution de problèmes, systèmes de tableau, les 5S ...), la justification économique. Pourquoi cela marche-t-il ? Alors, pourquoi ne l'utilise-t-on pas plus ?...

source : Hubert Bazin

"Que faire pour que l'Amélioration Continue continue ?"

Pour en savoir plus:

http://consulting-xp.com/blog/?p=10

Gérer la Qualité c'est bien... Gérer les suivis efficacement c'est encore mieux !

Le processus le plus simple pour réaliser des projets d'amélioration continue est le suivant:

1. Définir le problème et fixer des objectifs.

2. Analyser la situation par le biais de chiffres, statistiques et données.

3. Générer un maximum de solutions et d'opportunités d'amélioration par vos équipes.

4. Faire des choix parmi les solutions proposées qui correspondent à vos objectifs.

5. Implanter les solutions retenues (elles s'implantent généralement rapidement par des collaborateurs motivés qui souhaitent passer à l'action sans délai).

6. Évaluer les résultats pour déterminer si les actions ont été profitables ou non vs le problème d'origine.

Généralement, après cette étape, c'est l'inaction qui s'installe et, après 3 mois, les projets supposés bénéfiques ne rapportent plus rien et représentent plutôt un coût. La seule façon d'éviter cela consiste à intégrer les activités aux opérations courantes. Cette étape est pourtant la plus négligée en raison de sa très forte demande en suivis et en rigueur. Voilà donc la principale carence des organisations.

Instaurer le suivi et la rigueur grâce au tableau de bord (voir système IsoVision).

Habituellement, la transformation des habitudes des collaborateurs demande une période d'implantation de 21 jours. Tous les projets d'intégration demandent la même durée. Le principal défi consiste donc à poursuivre le suivi au-delà de cette période.

On doit demander aux managers et aux gestionnaires d'intégrer les suivis dans leurs opérations courantes. Cette intégration se réalise par le biais de visites sur le terrain ainsi que par un suivi régulier de vos indicateurs de performance, vos projets et tâches en cours dans l'entreprise. Afin d'éviter d'avoir à chercher ces informations dans plusieurs dossiers, cette portion essentielle est prise en charge par le tableau de bord de gestion d'IsoVision qui présente l'ensemble de vos suivis (non-conformités, plaintes, actions en cours et en retard, projets, tâches, coûts, paramètres, etc.) dans un seul écran dynamique, personnalisable par usager et très facile à consulter.

Enfin, on suggère aux dirigeants d'interroger lors des réunions les collaborateurs et les managers pour s'assurer que les enjeux sont bien compris, acceptés et que les améliorations sont maintenues... pour finalement intégrer le tout dans les indicateurs de performance.

Par ces actions, on s'assure que les projets sont maintenus en place et que leur avancement progresse convenablement au sein du processus d'amélioration. On réalise de cette manière le développement de nouveaux projets et on s'assure de l'atteinte de leurs objectifs de rentabilité.

Exemple du Système IsoVision pour la gestion de la Qualité et de la Performance.

IsoVision est un système collaboratif spécifiquement conçu pour maximiser votre efficacité de gestionnaire et pour assurer le suivi sur l'ensemble des projets, tâches et échéanciers en cours dans votre entreprise. Un tableau de bord de gestion vous permet d'avoir un suivi efficace sur les activités en cours et vos principaux indicateurs de performance. Il permet d'intervenir rapidement lorsque les délais sont à venir ou dépassés.

Regroupant un ensemble de 11 modules, IsoVision facilite la mise en place et le maintien des systèmes intégrés de gestion des projets d'Amélioration continue en matière de Qualité, d'Environnement et de Santé-sécurité.

Outre l'amélioration des processus, le partage des meilleures pratiques d'affaires et l'élimination du papier (jusqu'à 80%), IsoVision permet à l'ensemble des employés de s'impliquer et de s'investir à fond grâce notamment aux signalements, à un accès facile aux documents et au suivi de leurs tâches et indicateurs à travers le tableau de bord de gestion.